A Secretaria Acadêmica presta atendimento aos alunos e professores de forma individualizada, considerando-o em sua dimensão pessoal. Para tanto, os atendimentos devem ser preferencialmente agendados, marcando dia e hora.
Caracterização da atividade
- Esclarecer dúvidas
- Providenciar encaminhamentos
- Orientar aspectos da conduta estudantil
- Aconselhar em relação à aspectos da vida acadêmica
- Orientar estudantes estrangeiros
- Acompanhar estudos e projetos
- Receber sugestões, informações e questionamentos
- Encaminhar às áreas envolvidas, as sugestões e necessidades recebidas para as providências cabíveis.
- Acompanhar os processos até a solução final, objetivando manter a qualidade dos serviços prestados.
- Para tornar mais eficiente o serviço de atendimento da Secretaria Acadêmica, colocamos os e-mails dos funcionários à disposição dos alunos, para dúvidas, comentários, sugestões.